Cada incidencia, ya sea comunicada a través de esta web, oficina virtual, por teléfono o en persona, se le asignará un número de referencia que facilitará su seguimiento hasta su total resolución.

Se expondrá en Junta una estadística sobre las principales incidencias y se tomarán medidas preventivas o correctivas si fuera preciso.

Nuestro servicio de lectura de contadores de agua se realiza con la periodicidad adecuada a sus necesidades.

Una vez efectuadas las lecturas se procede a realizar las correspondientes liquidaciones individuales por consumo de agua, mediante recibos individuales, informando sobre las lecturas anteriores y actuales, periodos facturados consumos e importes, así como posibles incidencias, en formato normalizado.

Listados de cobros, reflejando pisos, lecturas, consumos e importes, así como anomalías como son ausencias, estimaciones, pisos cerrados, fugas, etc.